新會區(qū)“稅無憂”驛站迎來了一位智能新成員——V-Tax遠程可視化自助辦稅系統(tǒng)終端。這一創(chuàng)新舉措標志著當?shù)囟悇?wù)服務(wù)邁入了智能化、便捷化的新階段，為納稅人帶來了前所未有的高效體驗。

V-Tax智能柜臺集成了遠程視頻、在線導(dǎo)辦、資料掃描上傳等多項功能于一體。納稅人無需親臨辦稅服務(wù)廳，在驛站內(nèi)即可通過該終端與稅務(wù)人員實時視頻連線，進行政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理和疑難解答。無論是常見的發(fā)票申領(lǐng)、納稅申報，還是相對復(fù)雜的涉稅申請，都能通過清晰的音視頻交互和電子資料傳輸高效完成，實現(xiàn)了“面對面”云端辦稅，大大節(jié)省了納稅人的時間與交通成本。

“稅無憂”驛站作為設(shè)在社區(qū)、商圈等納稅人聚集區(qū)的便民服務(wù)點，其核心宗旨就是打造“家門口的稅務(wù)局”。V-Tax智能柜臺的引入，極大地豐富了驛站的服務(wù)能力，將傳統(tǒng)的自助查詢功能升級為“能問、能辦、能解”的綜合性智能服務(wù)平臺。它尤其方便了不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作或需要專業(yè)指導(dǎo)的納稅人群體，在導(dǎo)辦員的輔助下，他們也能輕松跨越“數(shù)字鴻溝”，享受均等化的優(yōu)質(zhì)稅務(wù)服務(wù)。

此次V-Tax亮相新會，是稅務(wù)部門深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境的具體實踐。通過科技賦能，將服務(wù)觸角延伸至基層末梢，有效分流了辦稅服務(wù)廳的人流壓力，提升了整體服務(wù)效率。新會區(qū)稅務(wù)部門計劃根據(jù)試點運行情況，逐步在更多“稅無憂”驛站推廣配備V-Tax智能柜臺，并持續(xù)迭代功能，探索與社保、醫(yī)保等業(yè)務(wù)的聯(lián)動辦理，致力于構(gòu)建更為集成、智能的“一站式”政務(wù)服務(wù)體系，讓“稅無憂”真正成為納稅人繳費人可信賴的貼心驛站。